Sabemos que el manejo de redes sociales pueden llegar a ser confusas y frustrantes entonces, ¿cómo manejas para promocionar tu negocio sin sacarte de quicio? Este es el tipo de preguntas siempre atormentan a los emprendedores que buscan entender el manejo de las redes sociales. Y el secreto está en cómo gestionas tu presencia en las plataformas.
A pesar de ello, el ROI de las redes sociales está siendo cuestionado por los escépticos que no pueden relacionar las estrategias en internet con los beneficios comerciales reales. A pesar de la disponibilidad de herramientas de análisis para medir el marketing en redes sociales, algunas empresas siguen siendo conservadoras a la hora de invertir en el medio.
Uno de los mayores errores que cometen la mayoría de los emprendedores es pensar que necesitan ser parte de todas las redes sociales para poder lograr algo, desde Instagram, Youtube, Facebook hasta Pinterest y Twitter.
De hecho, muchas Pymes han tenido éxito al enfocar todos sus esfuerzos en solo una red social en la que sienten que pueden reclutar clientes con éxito. Muchos restaurantes acuden en masa a Instagram, por ejemplo.
Entonces, te recomendamos pensar muy bien en tus objetivos en términos de qué redes es más probable que se alineen con ellos. Y contratar a expertos para gestionar el manejo.
La importancia del buen manejo de redes sociales
Dentro de las técnicas de Marketing Online más efectivas están aquellas que tienen en cuenta esta nueva realidad y recurren al buen manejo de Redes Sociales para conectar con tu público objetivo y difundir tus propuestas. Pero OJO, no es tan simple como se dice, el perfil de tu público objetivo debe ser muy claro para saber dónde encontrarlo.
Una vez que hayas definido las cualidades predominantes del grupo social al que intentas llegar con tus propuestas, el siguiente paso es definir en qué Redes Sociales se encuentra dicha audiencia. Esto es muy básico y debes hacerlo antes de comenzar a planificar la estrategia y administrar las redes sociales.
En este momento el objetivo es identificar, en función de las características de su público objetivo, qué plataformas utilizar para informar, entretener y socializar con el fin de realizar sus campañas allí y maximizar su efectividad.
Ahora bien, para hacer esto es necesario que conozcas algunos tips para eficientar el manejo de las redes sociales.
¡Posiciona tu página con estos tips de manejo de redes sociales!
Medición y seguimiento
Debes evaluar periódicamente si tus estrategias en el manejo de redes sociales están dando frutos. Para hacer eso, primero decide que necesitas rastrear; pueden ser nuevos seguidores, los “me gusta”, las menciones, comentarios, etc. Luego, selecciona el período de tiempo del que desea realizar un seguimiento, por ejemplo el tiempo que duró tu campaña.
Una pregunta clave ¿está viendo ganancias en las áreas clave que se propuso rastrear? Genera informes con regularidad para realizar un seguimiento de ese tema.
Interactuar y genera contactos
Los consumidores no siempre tienen ganas de interactuar con tu marca y contenido. Hay un sinfín de flujos de contenido de entretenimiento en línea, sin influencia comercial, por lo que ver el tuyo no es una prioridad.
Si deseas que los clientes potenciales se relacionen contigo intenta iniciar conversaciones. Te aseguramos que descubrirás grandes oportunidades de asociación o, sin querer, tropezarás con una visibilidad adicional para tu marca.
Como administrador de redes sociales, saber de qué se trata la conversación es fundamental, y ahí es donde entra en juego el monitoreo de las redes sociales. Configura alertas para palabras clave y frases que presenten oportunidades, y participa en las conversaciones que encuentres.
Si logras encontrar las palabras clave adecuadas, es posible que incluso encuentres clientes potenciales que te digan exactamente lo que necesitan, lo que es excelente para la investigación de mercado y productos.
Checa las tendencias
No estamos diciendo que debas enfocar tus estrategias en todos los memes que se vuelven virales. Pero sí es una buena idea poner atención a las tendencias en las redes sociales, ¿de qué habla la gente y en qué momento? Para comprender lo que buscan las personas cuando inician sesión en sus plataformas. Esto le ayuda a crear contenido apropiado que sea de interés, claro, ligado con tu marca.
Programa y automatiza
Sí o sí, debes elaborar un un calendario de contenido social. Una vez que tengas ese calendario, puedes comenzar a crear tus publicaciones sociales con anticipación y usar herramientas de programación para publicarlas automáticamente en el momento adecuado.
Esto te permitirá dedicar un bloque de tiempo al día o incluso a la semana para crear tu contenido social. Es mucho más efectivo que permitir que las publicaciones en redes sociales te alejen de otras tareas a lo largo del día.
Las herramientas de automatización como los chatbots también pueden ayudarte a reducir la cantidad de horas que pasas trabajando en el marketing de redes sociales.
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