El error más caro en marketing: hacer campañas sin pensar como marca
Las campañas pasan.La marca se queda.O al menos, debería quedarse. Uno de los errores más costosos —y más normalizados— en marketing es tratar cada campaña como un evento aislado. Una idea brillante para este mes, otra completamente distinta para el siguiente. Un...
Branding empático: Comunicación en tiempos de crisis.
Hay momentos en los que una marca tiene que hablar… y otros en los que tiene que guardar silencio. En tiempos de crisis o dolor colectivo, la empatía pesa más que cualquier KPI. No se trata de publicar rápido, sino de escuchar primero. Porque en marketing, el silencio...